Asistencia para Empresas

Nuestros ingenieros certificados están listos para ofrecerle un servicio de soporte sin igual, a través de los servicios online, e-mail o teléfono. Formados en profundidad en las soluciones de seguridad que distribuimos en Solutions Group, S.A., además su compromiso se centra en responder a sus necesidades y ofrecerle el nivel más alto de apoyo técnico.

Opción rápida:

  • Envienos un correo a asistencia@solutionspanama.com el sistema le asignará un número ID de ticket con el cual usted podrá darle seguimiento a su solicitud.
  • En el asunto de correo Ejemplo: [NOMBRE DE EMPRESA — PROBLEMAS CON EL CORREO].
  • En el cuerpo del mensaje detalle claramente su solicitud [PROBLEMA — NOMBRE — IP DEL EQUIPO].
  • Envienos un print screen con el error o problema que se está presentando.

Seguimiento del Caso

Ingrese sus credenciales

Importante

  • Le recordamos que para mejorar los tiempos de respuestas, dependeremos de que usted no dé la mayor cantidad de información, de manera que podamos apoyarle con la pronta resolución de su ticket.
  • Por otro lado le recordamos que los tiempos de respuesta dependerán del tipo de solicitud, por lo cual lea detalladamente los niveles de SLA de Solutions Group, S.A. ingresando a la plataforma de servicio.

!!En Solutions Group, S.A. estamos para servirle!!

Solutions Group, S.A. es una empresa 100% de capital panameño fundada el 25 de Abril 2002.

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